Privacyverklaring
De Optimaliseerders gaat zorgvuldig om met je gegevens. Hier lees je welke gegevens we verwerken als je onze website gebruikt, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.
Wie we zijn
De Optimaliseerders is een handelsnaam van de onderstaande vennootschap. Die is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.
VDWielen Holding B.V.Het Hoogt 362
1025 HK Amsterdam
KvK-nummer 97819581
info@optimaliseerders.nl
Welke gegevens we verwerken
- Aanvraag gratis analyse: je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer als je dat invult, branche, aantal medewerkers en je toelichting.
- Bespaarscan: de uren, systemen en toelichting die je invult. Vraag je de drie grootste kansen op, dan verwerkt een AI-model die invoer om een antwoord te maken.
- Gesprek met Iris, onze AI-assistent: de opname en de uitgeschreven tekst van het gesprek, en wat je daarin vertelt. Laat je je terugbellen, dan ook je voornaam en telefoonnummer.
- Technische gegevens: je IP-adres en het tijdstip van een aanvraag, om de site te beveiligen en misbruik te beperken.
Waarvoor we ze gebruiken
- Contact met je opnemen over je aanvraag en de analyse voorbereiden. Dat doen we op jouw verzoek.
- Onze dienstverlening en onze AI-assistent verbeteren. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
- De website beveiligen en misbruik voorkomen. Ook dat is ons gerechtvaardigd belang.
We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame, tenzij je daar apart toestemming voor geeft. We verkopen je gegevens nooit.
Hoe lang we ze bewaren
- Gesprekken met Iris: 90 dagen.
- Aanvragen en uitkomsten van de bespaarscan: maximaal twee jaar na ons laatste contact. Word je klant, dan gelden de termijnen uit onze overeenkomst en de wettelijke bewaarplicht.
- Technische gegevens: maximaal 30 dagen.
Met wie we ze delen
We schakelen leveranciers in die gegevens voor ons verwerken. Met elk van hen maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
- Google Cloud: hosting van de website en opslag van aanvragen, in een datacenter in Nederland.
- ElevenLabs: de stem en de gesprekken van Iris.
- Twilio: de telefoonverbinding als Iris je belt.
- Anthropic: het AI-model achter de bespaarscan.
- Postmark en Slack: meldingen van nieuwe aanvragen aan ons team.
Een deel van deze leveranciers is gevestigd in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte gelden de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies
Deze website plaatst geen trackingcookies. Gaan we later bezoek meten of adverteren met cookies, dan vragen we je daar eerst toestemming voor.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken of je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek naar info@optimaliseerders.nl. We reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Als onze werkwijze verandert, passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.